2009/05/15

Yahoo客服電話 & 帳號被盜的經驗

Yahoo客服電話引用自這裡
很多人覺的 Yahoo! 奇摩沒有服務電話,但實際上是有的,只是大概怕客服人員太忙錄,所以網站都沒有留電話。


客戶服務電話: 02-2192-7123 (laching 提供: 2007/12/18)

由於客服服務電話時常更動,如果上面不通的話,可以打下面的電話去聽最新的客服電話。
總機:02-2365-9898
傳真:02-2365-7302

[註]:這裡並不是奇摩客服中心,忘記密碼請參考此頁:
http://help.yahoo.com/help/tw/member/login/login-04.html

補充:奇摩客服中心的
上班時間:每週一至週五 AM 9:00 ~ PM 6:00
公司地址:台北市羅斯福路二段100號12樓

昨晚(5/11)不知道怎麼搞的,帳號就突然被鎖起來了
真是太感謝這篇,雖然由於不記得當初填了什麼資料去申請帳號
無法解除鎖定。

但是話說回來,Yahoo的政策也是有點問題,
申請容易,恢復難,造成詐騙不斷,垃圾不停

5/15補充:
yahoo帳號終於救回來 90%, 不能救回的是Yahoo拍賣的部分
如果根據收到帳號變更E-mail,
被偷的時間應該是在5/11的早上,正在公司看mail...

經過這次,決定在公司電腦也裝SpyBot

p.s. 安裝完SpyBot,還真的找到一支木馬
真是無孔不入

p.s. part2
那個帳號最後成交一筆,賣家說明上居然還寫這樣:
各位買家請注意喲,不知何種原因,YAHOO的資料庫被駭客入侵,導致資料外洩,如果有客人接到關於分期付款的電話,請注意喲,這是詐騙的電話喲,千萬別相信喲。
唉 壟斷真的不好....

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